Chính Sách Bảo Mật
sun79

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi sun79 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho toàn bộ người dùng ("bạn", "thành viên") truy cập và sử dụng các dịch vụ tại địa chỉ sun79.io cùng các tên miền liên quan, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh dịch vụ kỹ thuật số khác do sun79 vận hành.

Tài liệu này mô tả rõ ràng những loại dữ liệu cá nhân mà sun79 thu thập, lý do thu thập, cách thức lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền hạn của bạn đối với dữ liệu đó. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là giá trị cốt lõi và cam kết minh bạch trong từng bước xử lý dữ liệu.

Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của sun79, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Ngày sinh và giới tính;
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành, quận/huyện);
• Số Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) cho giao dịch tài chính;
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ xác minh danh tính (khi được yêu cầu).

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống sun79 tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

2.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, sun79 có thể nhận được thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các cơ quan quản lý nhà nước khi được pháp luật yêu cầu. Những dữ liệu này được xử lý với cùng tiêu chuẩn bảo mật như dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sun79 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và được công bố rõ ràng, bao gồm:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng;
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo pháp luật hiện hành;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép và lạm dụng nền tảng;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ;
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng;
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị;
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

sun79 không bán, trao đổi hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau đây để vận hành dịch vụ:

4.1. Đối tác xử lý được ủy quyền

• Nhà cung cấp thanh toán: Các cổng thanh toán, ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch tài chính — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game bên thứ ba cung cấp nội dung Casino, Nổ Hũ và các sảnh chơi — nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa;
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị KYC được chứng nhận để xác minh giấy tờ và độ tuổi của người dùng;
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Các dịch vụ lưu trữ dữ liệu tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.

Tất cả đối tác xử lý dữ liệu đều ký kết Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) với sun79, cam kết bảo vệ thông tin người dùng theo cùng tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng.

4.2. Yêu cầu pháp lý bắt buộc

sun79 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi có nghĩa vụ pháp lý, bao gồm: lệnh tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của sun79 trong trường hợp tranh chấp pháp lý. Trong những tình huống này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

sun79 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

5.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp sun79 hiểu các trang được truy cập nhiều nhất và hành trình điều hướng của người dùng để tối ưu sản phẩm.

5.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng sun79. Để được hướng dẫn chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

sun79 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Hệ thống bảo mật đa lớp của chúng tôi bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ;
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ tại trạng thái nghỉ (data at rest) trên máy chủ;
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng;
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do các chuyên gia độc lập thực hiện;
• Sao lưu dữ liệu tự động nhiều lần mỗi ngày với lưu trữ địa lý phân tán;
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

sun79 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Các quyền này bao gồm:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". sun79 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

sun79 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu pháp lý;
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận;
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong phạm vi không vi phạm nghĩa vụ pháp lý), sun79 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn và không thể phục hồi.

Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ của sun79 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Hệ thống xác minh tuổi của sun79 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng.

Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho sun79, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. sun79 sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và đóng tài khoản đó trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

sun79 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến kỹ thuật trong hệ thống bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, sun79 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật thông tin mới nhất về cách sun79 bảo vệ dữ liệu của bạn.

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách sun79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat: Trực tiếp trên website sun79.io, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ đối với yêu cầu xử lý dữ liệu phức tạp

Đội ngũ bảo mật của sun79 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến về bảo mật.